ConformGest España, especializada en la garantía mecánica, ha ideado un producto para ofrecer al vendedor un servicio completo de gestión y asesoramiento en su nombre de la Garantía Legal de Conformidad.

El concepto de garantía viene comúnmente asociado al de “reparación de lo que está roto”, mientras que el Real Decreto Legislativo 1/2007 , prevé la Garantía Legal de Conformidad. Esto significa que el vendedor garantiza que el vehículo vendido está conforme a la descripción que figura en el contrato.

Garantizar un bien usado no implica la reparación de éste en caso de avería, pero ser transparente en la contratación describiendo correctamente las condiciones en relación a la antigüedad y a los km recorridos producen un estado de confianza.

Según apunta Francisco J. Martínez, director Comercial de ConformGest España, “la transparencia no solo debe existir entre vendedor y comprador, las empresas de garantía mecánica son las que deben aportar mayor claridad a la hora de diseñar los productos y acompañar ese cambio en la forma de realizar las operaciones de venta de vehículos usados”

El vendedor es responsable ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien. La garantía legal de conformidad, de hecho, obliga al vendedor a entregar el vehículo conforme cuanto se ha indicado y descrito en el contrato de venta. No existe falta de conformidad si, en el momento de cerrar el contrato, el consumidor tiene conocimiento del defecto o no puede ser ignorado con un normal proceder.

De esta manera, se convierte en esencial para proteger los derechos de ambas partes, que el concesionario/vendedor rellene un certificado de conformidad del vehículo en el que quede reflejado el estado en el que se encuentra, se evidencie cualquier defecto, y aparezca en detalle el equipamiento y todos los documentos proporcionados.

“Somos conscientes del cambio y evolución que está experimentado el mercado de vehículos usados y es por ellos que nuestra empresa, lleva trabajando desde hace varios años en la elaboración de productos mucho más trasparentes y eliminando cláusulas abusivas. Queremos apoyar a nuestros clientes en todo el proceso de venta y posventa. A este nuevo concepto de garantía, ConformGest añade la garantía comercial, producto que garantiza el éxito durante el periodo de garantía pactado entre vendedor y comprador”, añade Martínez.